Certificado digital e-CNPJ A1
Cadastra, renova e remove o e-CNPJ A1 da transportadora usado para assinar os comprovantes, e mostra o histórico de certificados.
Certificado digital e-CNPJ A1
A tela Configuração > Certificado guarda o e-CNPJ A1 da sua transportadora, o arquivo digital usado para assinar os comprovantes quando a validação jurídica opcional está ligada. Ela mostra o certificado ativo, permite cadastrar ou renovar e traz o histórico de todos os certificados já usados.
Para que serve#
- Cadastrar o certificado da sua própria empresa (o CNPJ precisa ser o da transportadora).
- Acompanhar a validade: a tela mostra quantos dias faltam e muda de cor conforme o vencimento.
- Renovar a cada ano, quando o A1 vence.
- Remover o certificado, se a autorização de uso deixar de valer.
Quem vê#
Só o Administrador vê e usa esta tela. Os demais perfis não têm o item no menu e, ao abrir o endereço direto, veem o aviso de acesso restrito.
Como usar#
Cadastrar o primeiro certificado#
- Abra Configuração > Certificado.
- Em Cadastrar certificado, escolha o Arquivo do certificado: e-CNPJ A1 em arquivo
.p12ou.pfx, de até 64 KB. - Digite a Senha do arquivo.
- Clique em Cadastrar certificado. A tela confirma com "Certificado cadastrado. Os próximos comprovantes serão assinados com ele." e mostra o cartão Certificado ativo.
O arquivo e a senha são usados só no envio e saem do formulário logo depois, com sucesso ou erro. Se precisar tentar de novo, escolha o arquivo e digite a senha outra vez. O Veltra guarda o arquivo e a senha cifrados e nunca mostra nem devolve o arquivo, a senha ou a chave.
Renovar#
Quando já existe certificado ativo, o formulário vira Renovar certificado. Envie o certificado novo do mesmo CNPJ. A tela confirma com "Certificado renovado. Os comprovantes antigos continuam ligados ao certificado anterior." O certificado anterior passa a Substituído no histórico.
Remover#
No Histórico, na linha do certificado ativo, clique em Remover e confirme em Remover na pergunta "Remover o certificado? Os comprovantes novos ficarão pendentes de assinatura até haver outro certificado." Os comprovantes já assinados não mudam.
O que a tela mostra#
O cartão Certificado ativo traz: Titular, CNPJ, Válido de, Válido até, Número de série, Cadastrado por (e quando) e Impressão digital (SHA-256). Um selo indica o prazo:
| Selo | Situação |
|---|---|
| Faltam N dias (verde) | Mais de 60 dias para vencer |
| Faltam N dias (azul) | De 16 a 60 dias |
| Faltam N dias (amarelo) | De 8 a 15 dias; a tela pede para renovar |
| Faltam N dias / Vence hoje (vermelho) | 7 dias ou menos |
| Vencido | Venceu; os comprovantes continuam sendo emitidos e ficam pendentes de assinatura até a renovação, e ao renovar são assinados sozinhos |
O Histórico lista Situação (Ativo, Substituído ou Removido), Titular, Válido até, Registro (Cadastrado, Renovado, Substituiu o anterior ou Removido) e quem cadastrou. Os avisos por e-mail de vencimento seguem os dias definidos em Configuração do comprovante (padrão: 60, 30, 15 e 7 dias).
Mensagens de erro que você pode ver#
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Escolha o arquivo do certificado (.p12 ou .pfx). / O arquivo precisa ser .p12 ou .pfx. | Escolher um arquivo no formato certo |
| O arquivo passa de 64 KB. | Conferir se é o arquivo certo; um A1 costuma ter poucos KB |
| Informe a senha do arquivo do certificado. | Digitar a senha |
| Senha incorreta. Confira a senha do arquivo e tente de novo. | Conferir a senha |
| O certificado é de outro CNPJ. Use o e-CNPJ da sua própria transportadora. | Usar o certificado do CNPJ da transportadora |
| O certificado está vencido ou ainda não começou a valer. | Usar um certificado dentro da validade |
| Não é um certificado ICP-Brasil. | Usar um certificado emitido na cadeia ICP-Brasil |
| Use um e-CNPJ do tipo A1 em arquivo (.p12 ou .pfx). | Não serve A3 (token ou cartão) nem e-CPF |
| Este certificado já está cadastrado. | Nada a fazer |
| Muitas tentativas com senha errada. Tente de novo em N minutos. | Esperar o tempo indicado |
| Serviço ainda não preparado para guardar certificados; fale com o suporte Veltra. | Falar com o Veltra |
Pedido de novo login#
Por segurança, cadastrar, renovar ou remover o certificado exige um login recente. Se a sessão for antiga, a tela mostra "Por segurança, entre de novo antes de (ação)" com o botão Entrar de novo. Depois de entrar, repita a ação e escolha o arquivo outra vez.
Boas práticas#
- Anote a data de vencimento e renove com folga; o A1 vale por um ano.
- Mantenha o arquivo e a senha em local seguro da sua empresa. Se houver suspeita de uso indevido, peça a revogação na autoridade certificadora e avise o Veltra.
- Confira que os alertas por e-mail chegam a alguém que lê.
Perguntas frequentes#
Posso usar o certificado do Veltra ou de outra empresa? Não. O certificado precisa ser do CNPJ da própria transportadora.
Os comprovantes antigos perdem a assinatura quando renovo? Não. Eles continuam ligados ao certificado anterior.
Sem certificado, o que acontece? O comprovante continua sendo emitido, sem assinatura ICP-Brasil.