Plano, teste e cobrança
Teste grátis, módulos opcionais (como a assinatura ICP-Brasil), como a fatura é calculada e como pagar.
O Veltra tem um teste grátis e, depois, cobrança mensal e pós-paga pelo consumo real. Nenhum valor está escrito nesta página: os preços aparecem na página de preços, na tela de contratação e na sua fatura, sempre atualizados.
Teste grátis#
- Dura 5 dias (o prazo vigente aparece na tela), não pede cartão e libera todos os recursos, inclusive os módulos opcionais.
- Há um limite de aparelhos durante o teste; o valor vigente aparece na tela.
- Cada empresa tem direito a um único teste (conta a raiz do CNPJ).
- O ambiente de Teste nunca entra na fatura.
Se o teste terminar sem contratação, ficam pausados apenas os manifestos novos e a ativação de novos celulares. O que já está em rota termina normalmente, e os dados ficam disponíveis para consulta e exportação pelo prazo mostrado na tela. Ao contratar, tudo volta na hora.
O que entra na fatura#
| Item | Como é cobrado |
|---|---|
| Celular ativo | Item principal, com preço por faixa de volume: até 10 celulares, R$ 49 cada; de 11 a 25, R$ 43; de 26 a 50, R$ 33 (todos os celulares ao preço da faixa). Conta o aparelho ativado e não revogado, proporcional aos dias do mês; se estiver ativo em algum momento do dia, o dia conta. |
| Módulos (add-ons) contratados | Cobrados à parte, enquanto estiverem ligados. |
| Chave de consulta | Por chave, proporcional aos dias em que está ativa. |
| Armazenamento e tráfego | Incluídos no preço do celular; não há cobrança à parte. |
| Setup | Valor único na primeira fatura; no autoatendimento é opcional. |
Não são cobrados a chave de entrada do seu sistema (TMS), o usuário do portal do embarcador e o link do destinatário. Para não pagar por um celular, revogue o aparelho em Motoristas.
Módulos opcionais e a assinatura ICP-Brasil#
Alguns recursos são módulos que você liga quando precisar. O principal é o comprovante com assinatura ICP-Brasil, cobrado por celular ativo enquanto estiver ligado. Ele é opcional e escolhido por cada transportadora: a validação usa o certificado e-CNPJ A1 que a própria transportadora cadastra. Sem o módulo, o comprovante é emitido sem assinatura ICP-Brasil, e o documento diz isso com clareza.
O Veltra não afirma que o comprovante seja aceito por embarcador, seguradora, Receita ou juiz: isso depende de parecer jurídico e de acordo com cada um. Veja o módulo 6 da trilha.
Contratar e acompanhar#
A tela Plano e consumo é só do administrador e tem quatro abas:
- Resumo: prévia da fatura do mês, módulos contratados, crédito de incentivo (quando houver) e a última fatura.
- Consumo do mês: celulares ativos por dia, chaves e, só para acompanhar, armazenamento e tráfego.
- Faturas: lista com mês, total, vencimento, forma de pagamento e situação; ao abrir uma fatura você vê o que mudou em relação ao mês anterior. Se ela aguarda pagamento, use Pagar fatura.
- Forma de pagamento: boleto (que também aceita Pix) ou cartão de crédito. A troca vale a partir da próxima fatura.
Para contratar, use Contratar agora: escolha a quantidade de aparelhos, veja a estimativa mensal, decida sobre o setup, aceite o texto da cobrança variável e confirme a forma de pagamento. Se preferir fechar com o time, use Solicitar orçamento.
O pagamento é feito na página segura do Asaas. Do cartão, o Veltra guarda só a bandeira e os 4 últimos dígitos.
Garantias e o que não acontece#
- O aceite da cobrança variável fica registrado; sem ele, o cartão não é cobrado automaticamente.
- Ao gerar o código de ativação de um celular além da quantidade contratada, o portal avisa o acréscimo mensal e pede confirmação.
- Você recebe a fatura detalhada por e-mail alguns dias antes da cobrança.
- Não há modo somente leitura nem bloqueio automático por atraso: o time do Veltra acompanha os atrasos e decide manualmente.
Perguntas frequentes#
Como pagar menos? Revogue os aparelhos que não usa e desligue os módulos de que não precisa.
O que é o crédito de incentivo? Um valor que o Veltra pode liberar para você experimentar módulos que ainda não contratou. Ele não paga a mensalidade e, quando acaba, o módulo se desliga sozinho; o que já foi gerado continua acessível.
Vi uma cobrança do ambiente de Teste. Não deve existir. Fale com o Veltra.