Configuração operacional
Define o que o motorista precisa fazer em cada baixa, o raio da parada, o prazo de guarda do trajeto de GPS e os limites dos alertas da torre.
Configuração operacional
A tela Configuração > Operacional reúne as regras do dia a dia do motorista: quais dados do recebedor são pedidos, quais passos entram na baixa, se o app pede o km do veículo e a que distância da parada a chegada vale. No fim da tela ficam também o prazo de guarda do trajeto de GPS e os limites dos alertas da torre. A tela tem duas abas: Geral (esta página) e Prazos de entrega (veja Prazos de entrega).
Para que serve#
- Padronizar o que o motorista precisa fazer em cada baixa, sem depender de combinar caso a caso.
- Exigir mais provas só de quem precisa: cada passo pode valer para todos os embarcadores ou só para uma lista de CNPJs.
- Controlar por quanto tempo o Veltra guarda o caminho percorrido no mapa.
- Ajustar quando a torre avisa que um veículo "sumiu" ou ficou parado demais.
Quem vê e quem altera#
Todos os perfis da transportadora consultam a tela. Só o Administrador altera: para os demais, os campos ficam travados, o botão de salvar não aparece e a tela mostra o aviso "Só o administrador da transportadora altera esta configuração. Você pode consultá-la." Veja Usuários e perfis.
Como usar#
- No menu, abra Configuração > Operacional.
- Em Recebedor, escolha para Nome do recebedor e Documento do recebedor uma das opções: Exigir, Opcional ou Ocultar.
- Em Passos da baixa, ajuste cada um dos quatro passos (veja a tabela abaixo). Em cada passo escolha Desligado, Para todos os embarcadores ou Só para estes CNPJs de embarcador. Neste último caso aparece uma caixa para os CNPJs: um por linha, ou separados por vírgula, ponto e vírgula ou espaço, com ou sem pontuação.
- Em Veículo e local, marque Pedir o km do veículo se quiser que o motorista informe a quilometragem na saída e na chegada da transferência, e informe o Raio da parada (metros).
- Clique em Salvar configuração. A tela confirma com "Configuração salva. Os motoristas recebem a nova configuração na próxima sincronização."
- Mais abaixo, na seção Trilha de GPS e alertas, escolha o prazo de guarda e os limites dos alertas e clique no botão próprio, Salvar configuração do rastreio. As duas seções têm botões separados: salvar uma não grava a outra.
Campos e filtros#
| Campo | O que faz | Valores e faixa |
|---|---|---|
| Nome do recebedor | Se o app pede o nome de quem recebeu | Exigir, Opcional ou Ocultar (padrão: Exigir) |
| Documento do recebedor | Se o app pede o documento de quem recebeu | Exigir, Opcional ou Ocultar (padrão: Exigir) |
| Escanear chave de acesso | O motorista lê o código de barras da NF-e/CT-e para confirmar o documento | Desligado, para todos ou só para CNPJs (padrão: Desligado) |
| Assinatura do recebedor | O recebedor assina na tela do celular do motorista | Desligado, para todos ou só para CNPJs (padrão: Desligado) |
| Foto do canhoto | O motorista fotografa o canhoto da NF assinado | Desligado, para todos ou só para CNPJs (padrão: Desligado) |
| Comprovante do CT-e | O motorista escaneia o comprovante de entrega do CT-e | Desligado, para todos ou só para CNPJs (padrão: Desligado) |
| Pedir o km do veículo | Pede a quilometragem na saída e na chegada da transferência | Marcado ou não (padrão: não) |
| Raio da parada (metros) | Distância máxima entre o motorista e o endereço da parada para a chegada valer como próxima | 50 a 2000 metros, número inteiro (padrão: 300) |
Trilha de GPS e alertas#
| Campo | O que faz | Valores e faixa |
|---|---|---|
| Por quanto tempo guardar o trajeto de GPS | Prazo de guarda do caminho entre as paradas, para todos os motoristas | 90 dias (padrão), 6 meses, 12 meses, 2 anos ou 5 anos |
| Avisar quando o veículo ficar sem atualização por | Gera alerta na torre quando o veículo para de enviar posição | 5 a 120 minutos (padrão: 15) |
| Avisar quando o veículo ficar numa parada por mais de | Gera alerta de permanência longa | 15 a 480 minutos (padrão: 60) |
Os valores padrão são os do cadastro novo; confira na tela o valor que a sua transportadora tem hoje.
O que acontece com o prazo do GPS#
A tela mostra um bloco fixo, O que acontece com o prazo escolhido, com a data de corte calculada: toda noite o Veltra apaga os pontos de GPS anteriores a essa data.
- Apagado: só o caminho percorrido entre as paradas (os pontos de GPS do trajeto).
- Não é apagado e fica por 5 anos: as posições de Cheguei, Saí, baixa e ocorrência, que fazem parte do comprovante.
- Não é apagado: manifestos, fotos e comprovantes.
Se você diminuir o prazo, aparece o aviso de que os pontos mais antigos serão apagados e, ao salvar, uma janela pergunta Diminuir o prazo de guarda? com a data de corte. Escolha Diminuir prazo e apagar para confirmar ou Voltar para desistir. Aumentar o prazo vale daqui para frente: pontos que já foram apagados não voltam. Depois de salvar, a mudança vale a partir da próxima limpeza, que roda à noite.
A tela avisa que a parte jurídica da guarda de dados será detalhada com a assessoria jurídica; ela não deve ser lida como parecer.
Mensagens de erro que você pode ver#
| Mensagem | Quando aparece |
|---|---|
| Informe ao menos um CNPJ de embarcador. | O passo está em "Só para estes CNPJs" e a caixa está vazia |
| CNPJ inválido: (lista). | Algum CNPJ digitado não tem 14 dígitos válidos |
| Informe o raio em metros. / Use um número inteiro de metros. | Raio vazio ou com decimais |
| O raio mínimo é 50 m. / O raio máximo é 2000 m. | Raio fora da faixa |
| Digite um valor entre 5 e 120 minutos | Limite de "sem atualização" fora da faixa |
| Digite um valor entre 15 e 480 minutos | Limite de permanência fora da faixa |
| Escolha um dos prazos da lista. | Prazo de guarda do GPS diferente das cinco opções |
Boas práticas#
- Comece com poucos passos ligados e aumente conforme o motorista se acostuma; cada passo a mais é um toque a mais na entrega.
- Use Só para estes CNPJs quando só alguns embarcadores exigem, por exemplo, a foto do canhoto.
- Um raio muito pequeno faz o app recusar chegadas legítimas em pátios grandes; um raio muito grande deixa passar chegada longe do endereço.
- Prazos de guarda longos guardam mais dados de localização. Escolha o menor prazo que atende à sua operação e à LGPD.
Perguntas frequentes#
Os motoristas veem a mudança na hora? Não. Eles recebem a nova configuração na próxima sincronização do app.
Diminuir o prazo apaga comprovantes ou fotos? Não. Só os pontos de GPS do trajeto entre as paradas.
Posso ter um raio diferente por filial? A tela tem um raio único para a transportadora.