Perfis e permissões
Quem vê e quem pode alterar o quê no portal, por perfil de usuário.
Cada usuário do portal tem um perfil. O perfil decide quais itens do menu aparecem e quais botões de gravação ficam disponíveis. Esconder um item é só conveniência: quem barra de verdade é o servidor, que responde com acesso negado se alguém tentar algo que o perfil não permite.
Os perfis#
| Perfil | Para quem | Resumo |
|---|---|---|
| Administrador | Responsável pela conta da transportadora | Vê tudo e altera tudo. É o único que cuida de usuários, integrações, certificado, plano e consumo. |
| Operador da torre | Quem acompanha a operação no dia a dia | Torre, alertas, conferência e relatórios, e grava motoristas, veículos e edita filiais. |
| Conferente de filial | Quem recebe transferências na filial | Confirma recebimentos, vê a torre e os relatórios. Não grava cadastros. |
| Somente leitura | Diretoria, auditoria, consulta | Consulta as telas de operação e cadastros, sem alterar nada. |
| Embarcador | Convidado de uma empresa embarcadora | Vê só a área Minhas cargas, com as cargas da própria empresa. |
O perfil Embarcador não é atribuído na tela de usuários: ele nasce quando o embarcador é convidado pela transportadora.
Quem vê cada item do menu#
| Item do menu | Administrador | Operador | Conferente | Somente leitura |
|---|---|---|---|---|
| Início | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Operação, Manifestos, Ocorrências abertas, Anomalias, Comprovantes | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Mapa da torre e Alertas da torre | Sim | Sim | Sim | Não |
| Conferência | Sim | Sim | Sim | Não |
| Relatórios | Sim | Sim | Sim | Não |
| Filiais, Motoristas, Veículos, Embarcadores, Códigos de ocorrência | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Configuração: Operacional e Comprovante | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Configuração: Certificado, Usuários, Plano e consumo | Sim | Não | Não | Não |
| Integrações: Webhooks, Chaves de consulta, Documentação | Sim | Não | Não | Não |
Uma tela aparecer no menu para todos os perfis não significa que todos possam alterá-la. Nas telas de Configuração, por exemplo, quem pode gravar é decidido pelo servidor; na dúvida, faça a alteração com o perfil de administrador.
Quem pode alterar o quê#
| Ação | Quem pode |
|---|---|
| Gravar motoristas e veículos, editar filiais | Administrador e Operador da torre |
| Criar nova filial | Somente o Administrador |
| Cadastrar embarcadores e códigos de ocorrência | Somente o Administrador |
| Convidar e alterar usuários, emitir chaves de API | Somente o Administrador |
| Confirmar o recebimento de transferências na filial | Administrador, Operador da torre e Conferente de filial |
| Ver os aparelhos dos motoristas | Administrador, Operador da torre e Somente leitura |
| Desativar um aparelho | Quem grava motoristas (Administrador e Operador) |
Restrição por filial#
Um usuário pode ser limitado a algumas filiais. Nesse caso ele só enxerga as filiais liberadas para ele (uma lista vazia significa nenhuma filial) e, no caso do conferente, os relatórios e as conferências ficam restritos à filial dele.
Perguntas frequentes#
Um usuário não vê um item do menu. Confira o perfil dele em Usuários. Itens de integração, certificado e plano são só do administrador.
O botão de gravar não aparece. O perfil não permite gravar aquele cadastro. Peça ao administrador para ajustar o perfil, se for o caso.