Estadia
O tempo que o veículo ficou em cada parada, com a franquia e o excedente, e a emissão da prova de estadia.
Estadia
A estadia é o tempo em que o veículo ficou parado em uma parada, do registro de chegada ao de saída. Esta tela lista essas visitas, mostra quanto passou da franquia (o tempo de espera que a transportadora considera normal) e permite emitir a prova de estadia das visitas concluídas. Ela fica dentro de Comprovantes: é o botão Estadia no topo daquela página.
Para que serve#
- Medir quanto tempo cada veículo esperou em cada cliente.
- Ver o excedente além da franquia.
- Emitir a prova de estadia para apresentar ao cliente.
A tela mede tempo. Ela não calcula valores: a cobrança é combinada entre a transportadora e o cliente, fora do Veltra.
Como usar#
- Em Comprovantes, clique em Estadia.
- Escolha o ambiente (Produção ou Teste).
- Filtre por Filial e por Chegada entre (duas datas). Por padrão aparecem as visitas de hoje. Se você chegou por um romaneio, aparece o aviso "Mostrando só as visitas de um romaneio".
- Leia a lista. Visitas ainda sem saída aparecem como "Em andamento" e não podem ser selecionadas.
- Marque as visitas concluídas que você quer comprovar (até 50 por vez).
- Clique em Emitir prova de estadia. O sistema leva você para a lista de comprovantes já filtrada em Estadia, na situação "Em emissão". Quando a emissão termina, o comprovante fica disponível como qualquer outro.
A prova é emitida com a assinatura da empresa quando a assinatura com certificado estiver ativa (é opcional e depende do módulo e do certificado). Pode levar alguns minutos.
Campos e filtros#
| Item | Descrição |
|---|---|
| Romaneio / parada | Qual romaneio e qual parada. |
| Chegada e Saída | Data e hora com segundos. Cada horário traz a sua origem (hora do celular ou recebido no servidor). |
| Permanência | Tempo entre a chegada e a saída; "Em andamento" enquanto o veículo não saiu. |
| Franquia | O tempo livre aplicado. |
| Excedente | O que passou da franquia ("Nenhum" quando não passou). Só existe depois da saída. |
| Comprovante | Se a visita já tem prova de estadia. Visita que já tem prova não pode ser selecionada de novo. |
| Anomalias | As anomalias da visita, ou "Nenhuma anomalia nesta visita." |
A franquia padrão é de 5 horas e pode ser alterada em Configuração do comprovante. A própria tela lembra: confirme a regra com o seu jurídico.
Estados da tela#
- Sem visitas hoje: "Nenhuma visita hoje. Mude o período para ver outros dias."
- Com filtros: "Nenhuma visita neste período e com estes filtros." e Limpar filtros.
- Seleção acima de 50 visitas: o botão não emite e a barra avisa o máximo.
- Visita que ainda não pode ser emitida: o sistema responde "Alguma visita ainda não pode ser emitida".
Quem vê e quem emite#
Todos os perfis da transportadora consultam a Estadia. A barra de emissão aparece só para o administrador e o operador da torre. Quem emite sem permissão recebe "Seu perfil não pode emitir a prova de estadia."
Boas práticas#
- Emita a prova assim que a visita terminar, enquanto o fato é recente.
- Antes de contestar com o cliente, abra a viagem e confira as anomalias da visita: horário de relógio divergente ou saída sem chegada enfraquecem a prova.