Embarcadores
Os clientes da transportadora que acompanham as próprias cargas, e o convite dos usuários deles ao portal.
Embarcadores
Embarcador é o cliente da transportadora: a empresa que emite as notas fiscais das mercadorias que você transporta. Cadastrá-lo permite que pessoas dessa empresa acompanhem só as próprias cargas pelo portal, na área Minhas cargas.
Para que serve#
- Cadastrar o embarcador pela razão social e pelo CNPJ.
- Liberar o acompanhamento: o embarcador vê as notas emitidas pelo CNPJ dele e pelos CNPJs que começam igual (todas as filiais do grupo).
- Convidar, reenviar o convite e cancelar o convite de usuários do embarcador.
Como usar#
Cadastrar um embarcador (administrador)#
- No menu, abra Embarcadores e clique em Novo embarcador.
- Preencha a Razão social (mínimo de 2 caracteres) e o CNPJ. O CNPJ é validado, aceita o formato alfanumérico novo, com ou sem pontuação, e é único por transportadora. É a chave do cadastro: repetir o CNPJ atualiza.
- A caixa Embarcador ativo vem marcada.
- Clique em Cadastrar embarcador. Para mudar depois, use Editar na linha e Salvar alterações.
Convidar um usuário do embarcador#
- Na linha do embarcador, clique em Convidar (ou em Usuários, para ver quem já foi convidado).
- Digite o Nome e o E-mail da pessoa e clique em Enviar convite.
- A pessoa recebe um e-mail para criar a própria senha. O portal nunca pede nem mostra a senha. Ela verá só as cargas daquele embarcador.
- Na lista de usuários do embarcador você vê quem foi convidado e quando, e pode Reenviar convite ou Cancelar convite. Cancelar faz o link do e-mail parar de funcionar.
Acima da lista de usuários, o portal mostra as Raízes de CNPJ liberadas: o embarcador vê as notas emitidas por qualquer CNPJ que comece com esses 8 caracteres, ou seja, todas as filiais do grupo.
Campos e filtros#
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Razão social | Nome da empresa. |
| CNPJ | O CNPJ cadastrado. |
| Raiz liberada | Os 8 primeiros caracteres do CNPJ, que definem o que o embarcador enxerga (aparece em telas médias e grandes). |
| Situação | Ativo ou Inativo. |
| Ações | Convidar, Usuários e Editar. |
Quem vê e quem altera#
Todos os perfis da transportadora veem a lista. Novo embarcador, Editar, Convidar e Usuários são só do administrador.
Estados da tela#
- Lista vazia: "Nenhum embarcador cadastrado."
- Sem usuários: "Ninguém deste embarcador foi convidado ainda."
- E-mail inválido: "Digite um e-mail válido, como nome@empresa.com.br."
- Erro ao enviar: "Não foi possível enviar o convite. Seus dados continuam na tela, tente de novo."
Transportadoras parceiras#
Quando o Veltra é contratado diretamente por um embarcador que acompanha várias transportadoras parceiras (sem frota própria), o cadastro dessas parceiras e as chaves de entrada fazem parte do contrato da API. Neste portal ainda não há uma tela para esse cadastro; fale com a equipe do Veltra. A tela de Embarcadores descrita acima é a da transportadora, para os clientes dela.
Boas práticas#
- Cadastre o CNPJ da matriz do embarcador: a raiz de 8 caracteres libera todas as filiais dele.
- Convide apenas quem precisa. Para tirar o acesso de alguém, use Cancelar convite.
- Um e-mail errado é o erro mais comum: confira antes de enviar.
Perguntas frequentes#
O embarcador vê o mapa dos meus veículos? Não. Ele vê o andamento da entrega, as ocorrências e o comprovante (quando liberado), e a tela avisa que, por segurança, a localização do veículo não é mostrada.